Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 10 Mart 2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI

Unvan: Suna Dumankaya Güzellik Merkezi
Adres: Alpaslan, Aşık Veysel Blv. No:7C, 38030 Melikgazi/Kayseri
Telefon: 0533 293 34 38 / 0352 224 95 55
(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)

1.2 ALICI

Siparişi veren kişi.
(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ VE OLUŞUMU

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir nüshası ALICI’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

MADDE 4 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş sayfasında ve ALICI’ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Ürün görselleri temsili nitelikte olup, gerçek ürün ile farklılık gösterebilir.

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

5.1 ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2 SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.

5.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.4 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

MADDE 6 – ÖDEME VE TESLİMAT

6.1 Ödeme işlemleri iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz SATICI tarafından saklanmamaktadır.

6.2 Sözleşme konusu ürün, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

6.3 Teslimat masrafları ALICI’ya aittir (aksinin belirtildiği kampanyalar hariç). Teslimat ücreti sipariş aşamasında ALICI’ya bildirilir.

6.4 Ürün, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilecektir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1 ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

7.2 Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekmektedir.

7.3 ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde, ürünü SATICI’ya veya SATICI’nın yetkilendirdiği kişiye iade etmesi gerekmektedir.

7.4 SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli ALICI’ya aynı ödeme yöntemiyle iade eder.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereği, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan ürünler
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan kozmetik ve kişisel bakım ürünleri (hijyen ve sağlık açısından iade edilemez)
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

MADDE 9 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI’nın kredi kartı ile yapılan işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın ilgili faiz oranı ve temerrüt hükümleri uygulanacaktır. Bu durumda ilgili banka, alıcıyı bilgilendirir.

MADDE 10 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, başvurusunu ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne yapabilir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşmenin tamamını okudum, anladım ve kabul ediyorum beyanı ile onay verilmiş sayılır.

SATICI: Suna Dumankaya Güzellik Merkezi
Alpaslan, Aşık Veysel Blv. No:7C, 38030 Melikgazi/Kayseri
Telefon: 0533 293 34 38 / 0352 224 95 55